Si has llegado este blog es muy probable que estés interesado en utilizar Internet para vender algo, ya sea un producto, un servicio, la asistencia a un evento o un espacio publicitario.
Para cualquiera de estos casos, crear una estrategia de marketing de contenidos utilizando un blog es, desde mi punto de vista, una de las mejores opciones de conseguirlo.
¡Pero cuidado!……..esto no es una estrategia que va a generar ventas mañana, ni la semana que viene. Esta es una estrategia de medio o largo plazo, pero que si se hace correctamente, tiene una gran recompensa. (Créeme, lo se por experiencia )
Por eso no hay que lanzarse a crear un blog a lo loco, instalar wordpress, publicar diez artículos en una semana, ver que nadie ha venido a leerlos y abandonar el blog por que no funciona.
Antes de instalar nada y de escribir la primera palabra del primer artículo debes establecer unas bases y tomar una decisiones de negocio importantes para garantizar que vas a tener éxito:

1. ¿Quien es tu audiencia?

Esta es una de las cosas más importantes que debes tener claro antes incluso de establecer la temática concreta de tu blog ¿quién es la persona ideal que quieres que lea tu blog?
Si eres capaz de describir exactamente cual es el perfil de las personas que quieres que lean tu blog, todo lo demás será más fácil: los temas, los artículos, el diseño, etc…
Esta son algunas de las cosas que deberías saber sobre tu lector ideal:

2. ¿Cuál es tu objetivo final?

Un blog debe ser una herramienta que te ayude a conseguir ciertos objetivos de Negocio, por eso, lo primero que debes hacer es establecer claramente cuales son estos objetivos. Por ejemplo:

3. ¿Cómo te vas a diferenciar de los demás?

Sea cual sea tu mercado, seguramente ya existan decenas de blogs que hablen de los temas sobre los que estas pensando escribir. Entonces…¿Cómo vas a diferenciarte de ellos? ¿Por qué tu lector ideal debe leer tu blog en vez de estos otros que ya están funcionando?
Crear un blog con una propuesta diferente es fundamental para que tenga éxito hoy en día. Estas son algunas formas con las que puedes diferenciarte:

4. ¿Cuánto vas a publicar?

Una de las cosas más importantes al comenzar un blog es la consistencia. No importa si escribes 10 post a la semana o 1, lo importante es que esa frecuencia sea consistente. Lo pero que se puede hacer es escribir 5 artículos una semana, luego estar un mes sin publicar, luego publicar 3 artículos en un día, etc…
Establece una frecuencia de publicación que realmente puedas mantener y mantenla durante una año.

5. ¿Cómo vas a convertir a tus lectores en clientes?

En el 99% de los casos que una empresa comienza un blog el objetivo es conseguir más ventas y clientes. Sin embargo muy pocas piensan en el mecanismo que va a convertir a lectores casuales en suscriptores del blog, y a esos suscriptores en clientes.
Si tu objetivo es que el blog te ayude a vender más, este debes establecer claramente este flujo.

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Este nuevo capítulo del Podcast de Estrategias de Marketing Online me hace especial ilusión porque entrevisto a Sergio Campano, fundador de Workea.org y Eldescuento.com y uno de mis primeros clientes y alumnos de la EMO Online Marketing School. En este episodio Sergio nos cuenta:

- Cómo creo su empresa desde su portail en el sofá de su casa
- La importancia que tuvo el email marketing en su proyecto
- La importancia de generar contenido de valor
- Cómo conseguir partners para hacer crecer tu negocio
- Una campaña en que les llevó a las portadas de mucho medios de comunicación

No te olvides de suscribirte a nuestro canal de YouTube y al Podcast en iTunes, dejando una reseña positiva si te ha gustado.

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Leer es una de mis pasiones. No es raro que en un mes lea dos o tres libros. Desde hace unos años el 99% de estos libros están relacionados con el marketing, la creación y crecimiento de empresas y startups. En este tiempo he leído libros buenísimos, que me han hecho cambiar mi manera de pensar y actuar y me ha ayudado muchísimo a conseguir que mi empresa funcione, y también he leído libros bastante pobres, que realmente no merecen la pena. En este post quiero recomendarte siete de los mejores libros que he leído y que realmente creo que todo emprendedor y empresario debería leer. Además, como la Navidad se acerca, quiero regalar un lote de estos libros a uno de los lectores de mi blog. Ve al final del artículo para saber cómo puedes ser tu el que reciba los libros.

1. The Four-Hour Workweek 

Seguramente me hayas oído hablar de este libro en muchas ocasiones ya que es uno de mis favoritos sin ninguna duda. Después de leer este libro cambió mucho mi manera de ver las cosas y la manera en que afronto cada uno de mis proyectos. Para mi, a pesar de su título,  este no es un libro sobre cómo trabajar solo 4 horas a la semana (Por que eso no lo hace ni el propio Tim Ferris) como mucha gente cree. Para mi es un libro que te enseña una nueva manera de replantear tu vida totalmente. En vez de enfocarnos en trabajar como una bestia para conseguir mucho dinero y dedicar el poco tiempo que te queda a tus aficiones, le da la vuelta, hace que te plantees que es lo que quieres ser, tener conseguir, hacer, calcular cuanto te costaría eso, y después diseñar un negocio cuyo único objetivo es financiar ese coste (La mayoría de las veces muchísimo menos de lo que uno piensa)

2. The E-Myth 

Este es otro libro que toda persona que esta montando una empresa o que ya la tiene debería leer. Este libro habla de por que el ratio de pequeñas empresas que no llega a los 5 años de vida es ta alto (casi un 85%). Michael Gerber  se basa en el espectacular modelo de negocio de Mc Donlads y lo descompone de tal modo que cualquier empresa pueda aplicar lo principios que hacen de esta una de las mejores empresas del mundo. Te enseña la importancia de sistematizar tu empresa de modo que el emprendedor se centre en trabajar e hacer crecer la empresa y no en ser una pieza dentro de la empresa.

3. The 100$ Startup

Uno de mi libros favoritos de 2012. En este libro Chris Guillebeau habla de cómo es posible hoy en día crear un negocio basado en tus pasiones y las cosas que te gustan sin necesidad de tener un gran presupuesto. El libro te enseña los pasos fundamentales para conseguirlo y cientos de ejemplos de emprendedores de todo el mundo que ya lo han hecho y que lo están haciendo en este momento.

4. The Lean Start-up

Este es uno de los libros que más éxito esta teniendo entre fundadores de Start-ups de internet, pero creo que la metodología que enseña se puede aplicar a cualquier empresa. Este libro nos enseña un nuevo enfoque a la hora de crear productos y servicios en el que es fundamental la interacción con el cliente o potencial cliente y en el que se realiza un proceso de aprendizaje y cambio constante en ciclos muy cortos de tiempo que evita que se desperdicie trabajo y que nuestro producto sea algo que el cliente realmente quiera. Sin duda otra lectura obligatoria.

5. Rework

Este es quizá el libro más rápido de leer de todos lo que te estoy recomendando. Escrito por los chicos de 37 Signals, es un conjunto de breves recomendaciones para tener éxito con tu empresa que han recopilado y que son la base de su éxito. Una recopilación de conceptos muy interesante y que deberíamos intentar de aplicar todo en nuestra empresas.

6. Trust Agents

Este es probablemente le mejor libro que puedas leer para entender el cambio que supone internet  para las empresas y de la importancia de entender al nuevo “consumidor” que utiliza los social media para contar sus experiencia, recomendar o criticar un producto o servicio.

7. Think and Grow Rich

Este es un clásico escrito originalmente en 1937 pero cuyos conceptos son inmortales. Napoleon Hill se dedicó durante años a estudiar y entrevistar a los empresarios más exitosos del mundo para entender cuales eran las cualidades que tenían todos y cada uno de ellos en común y que eran la base fundamental que les había llevado al éxito. El libro recopila estas 13 cualidades que debes adquirir para conseguir tener éxito en cualquier cosa que estés haciendo.

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Como seguramente ya sabes soy un gran fan de Tim Ferris. Su libro The Four -Hour Workweek (La Semana Laboral de 4 Horas) es uno de los que más me ha influido en mi visión de la vida y los negocios. En este momento Tim esta lanzando su nuevo libro: “The Four-Hour Chef”, en el que nos cuenta la metodología de aprendizaje que ha desarrollado con ayuda de los mejores expertos y formadores del mundo, de modo que puedas aprender casi cualquier habilidad, como por ejemplo cocinar o aprender un idioma, en cuestión de unos pocos meses en vez de años y años. Aquí te dejo un par de vídeos que te resumen el contenido del libro:

 

 

 
Lo curioso de todo esto es que “The Four-Hour Chef” es el primer gran lanzamiento de la Editorial propia de Amazon, y esto ha hecho que las grandes librerías como Bran&Noble boicoteen el libro y vayan a prohibir su venta en más de 1.000 librería a nivel mundial. Como explico en el vídeo esto me parece un error desde el punto de vista estratégico a largo plazo para estas empresas. El caso es que Tim esta pidiendo ayuda a sus lectores para luchar contra este boicot y esta realizando una campaña en la que va a donar 6$ por cada libro vendido a la ONG Donorschoose.org  enfocada a la mejora de la educación pública. Precisamente por esto, por que me parece que Barns&Nobel se equivoca y por que admiro a Tim, he decidido intentar ayudar. Si quieres colaborar conmigo y con Tim, lo único que tienes que hacer es comprar el libro a través de este link

Campaña de donación de “The Four Hour Chef” 

De este modo estarás ayudando a la ONG a recaudar fondos, a Tim a luchar contra el Boicot y ami, por que las 3 personas que más libros y donaciones consigan generar consiguen un viaje a San Francisco para visitar a Tim Ferris y a otros emprendedores de Silicon Valley. Me encantaría poder conseguir ese premio y contar la experiencia en el blog. ¿Nos ayudas? haz click aquí

Campaña de donación de “The Four Hour Chef” 

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En este nuevo Episodio del Podcast de Estrategias de Marketing Online hablo con Franck Scipion de “Ingresos al Cuadrado” sobre cómo crear un negocio Online. En concreto comentamos

• Cómo crear un negocio a partir de un blog
• Modelos de Negocio aplicables a un blog
• Los errores más habituales
• Cómo Frank ha creado su propio negocio online
• La visión de Franck sobre el uso de las Redes Sociales
• Y mucho más

Te recomiendo que visites la web de Franck Ingresos al Cuadrado y que le sigas en Twitter y Facebook.

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Hace ya un tiempo que quería tener mi propio Podcast y por fin, este va a ser el año que lo comience. En el Podcast de Estrategias de Marketing Online quiero entrevistar a otros emprendedores de internet, hablar de los últimos libros que he leído y de las últimas novedades que ocurren en el mundo del Social Media. En este primer episodio hablo con Alex Kei, emprendedor de internet como yo, y comentamos:

• El modelo de negocio Dropshipping
• Cómo generar confianza en tu web
• Cómo llevar el tráfico adecuado a tu web
• Cómo convertir el tráfico en ventas
• El Evento Traficología, que organiza Alex y en donde yo soy uno de los ponentes

Espero que te guste y te suscribas a través de iTunes para recibir de forma automática los nuevos episodios. No te olvides tampoco de revisar los detalles del Evento Traficología, que será en Madrid los días 27, 28 y 29 de Abril.

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A la hora de hacer crecer una empresa la mayoría de las veces nos centramos en conseguir más clientes, aumentar nuestra línea de productos, generar más tráfico, incrementar la conversión, etc…

Sin embargo, ayer repasaba uno de los artículos sobre marketing más interesantes que he leído: “1.000 verdaderos Fans”, en el que Kevin Kelly hace el planteamiento de que consiguiendo 1.000 verdaderos fans , cualquier artista, blogger o profesional independiente es capaz de ganarse la vida de sobra, y pensé que esta puede ser la verdadera clave también para las empresas.

En vez de solo pensar en conseguir clientes, las empresas deberían intentar conseguir verdaderos fans ya que éstos son los que le van a garantizar un crecimiento sostenible. Dependiendo del objetivo que tengas en mente 1.000 pueden ser muchos o pocos fans, para cada empresa este numero será diferente. Pero….¿Qué entendemos por verdaderos fans?

¿Qué son verdaderos Fans?

Los verdaderos fans son aquellos clientes que compran todos los productos o servicios que tienes en el mercado. Los que cuando anuncias un nuevo producto hacen cola en la calle para comprarlo o son los primeros en entrar en tu web para tenerlo antes que nadie. Comentan en cada post de tu blog, lo retwitean a todos sus contactos siempre, los comparten en Facebook, etc…

¿Has visto como actúa un verdadero fan de un equipo de fútbol? Cuando el equipo gana el siente la victoria como suya: “Vaya partidazo hemos hecho”, tiene la camiseta del equipo de varias temporadas diferentes, es socio y tiene abono de su club para ir a ver todos los partidos en casa, y muchas veces viaja para ver a su equipo en otros estadios. Cuando el equipo pierde esta triste.

Para identificar a los verdaderos fans de nuestra empresa deberíamos responder a estas preguntas:

• ¿Cuáles son las motivaciones que les empujan a actuar?
• ¿Cuál es el enemigo común que comparten contigo?
• ¿Qué es lo que les hace sentir diferentes?
• ¿Qué es lo que todos tienen en común?
• ¿Cuál es la historia que les hace sentirse identificados con tu empresa?

La importancia de ser Relevante

La cantidad de impactos publicitarios y de marketing que recibimos como usuarios a lo largo del día es masivo. Para poder llegar a nuestros potenciales clientes y que nos hagan caso debemos ser extremadamente relevantes con nuestros mensajes y aportar verdadero valor.

Esta sería una escala de la valoración que hacen los usuarios de nuestros mensajes:

• Imprescindible: Todo lo que creas merece atención
• Importante: Relevante e importante, pero se puede ver en un rato
• Relevante: Es útil, pero no tiene prioridad
• Medianamente interesante: Parece interesante pero hay demasiadas cosas parecidas como para prestarle atención.
• Ruido: Totalmente irrelevante.

En el caso de Internet, ya no es suficiente con crear mucho contenido, la batalla esta en que ese contenido sea lo suficientemente bueno y relevante para que el usuario lo tenga como una prioridad y decida compartirlo con sus contactos a través de la redes sociales. Para tus verdaderos fans tu contenido será siempre imprescindible.

¿Cómo conseguir verdaderos fans de tu empresa?

Conseguir que tus clientes lleguen a ser fans de tu empresa supone tiempo, dedicación y ser capaz de hacer cosas realmente destacables. Algunas cosas que podrías hacer para conseguirlo:

• Llamar a cada cliente para agradecer personalmente la compra de un producto
• Dar regalos especiales a los clientes que compren más de una vez
• Realizar un concurso con un premio y finalmente dar el premio a todos los participantes
• Dona parte de tus beneficios a una ONG

Esto son algunas cosas que se me han ocurrido en este momento, pero el mensaje es que debes hacer cosas diferentes, por que cuado se hacen cosas diferentes hay menos competencia. Esto es algo que yo intentaré conseguir a partir de este momento, espero que tu también lo intentes ¿Tu que harías para transformar a tus clientes en verdaderos fans?

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El año pasado por estas fechas hice una reflexión sobre las lecciones que había aprendido durante el primer año de vida de mi empresa: Estrategias de Marketing Online. Si quieres leerlo de nuevo puedes hacerlo aquí:

7 lecciones de negocios aprendidas en 2010

Para comenzar 2012 quiero hacer el mismo repaso a las lecciones que he aprendido durante este segundo año de vida de la empresa y mi quinto año en total desde que empecé a emprender proyectos en Internet. Estas son las tres lecciones más importantes que he aprendido en 2011:

Lección 1: La importancia de utilizar suscripciones mensuales:

Algo que ha dado mucha solidez a la empresa y que ha permitido estimar, por lo menos de forma aproximada, los ingresos que se iban a generar cada mes, es la creación de un producto de suscripción mensual (La Universidad EMO). Mientras que el año pasado los ingresos podían variar bastante de un mes a otro, este año las suscripciones han solucionado ese problema y han proporcionado mucha más tranquilidad.

La lección aprendida en este caso es que siempre que puedas debes incluir en tu empresa algún tipo de producto o servicio que funcione con un modelo de suscripción mensual. Sin duda este modelo es responsable del gran éxito de algunas empresas de Internet como por ejemplo 37 Signals, y la razón por la que empresas como Unidad Editorial esta poniendo toda la carne en el asador para promocionar su producto de suscripción mensual Orbyt.

Lección 2: La importancia de crear una “Línea de productos”

Durante el primer año de vida de la empresa el único producto que existía era el curso de Estrategias de Marketing Online, un curso de marketing online basado fundamentalmente en vídeo enfocado a PYMES con un precio de 247€. Esto limitaba bastante el tipo de clientes a los que podía acceder, ya fuera por el formato, que no convence a todo el mundo (algunas personas prefieren más texto que vídeo, otras prefieren un servicio más personalizado, etc..), o por el precio, muchas personas no pueden permitirse pagar esos 247€ y otras están dispuestas a pagar mucho más por un buen producto o servicio.

Este segundo año he incrementado la línea de productos y servicios, desde eBooks a servicios de consultoría, estableciendo un abanico de precios entre los 20€ hasta los 2.000€. Esto ha ayudado mucho a incrementar el número de clientes y las ventas de la empresa, no solo por que he incluido tipos de productos y servicios que se adaptan a las necesidades de más clientes, sino por que crear productos más asequibles ha facilitado la venta de los productos y servicios más caros. Un ejemplo de esto es que el 100% de los clientes que han contratado el servicio de consultoría de 2.000€ previamente había adquirido un ebook de 20€ o un curso de 67€.

La lección aprendida aquí es que crear una línea de productos entorno a tu “producto estrella” te ayudará mucho a incrementar las ventas y la rentabilidad de tu negocio.

Lección 3: La importancia de los A/B Test

Algo que he comentado mucho durante todo este año es la importancia de utilizar el A/B testing para mejorar los resultados de conversión en cada acción de marketing que realizamos. Llevar a cabo estos tests me ha permitido conseguir campañas de email marketing con un ratio de apertura de más del 68% , incrementar las conversiones de mis landing pages en más de un 15%, incrementar las ventas probando diferentes tipos de ofertas, etc.

La lección aquí es que cada empresa y cada producto es diferente, y que lo que funciona muy bien para algunas puede no funcionar tan bien para otras ¿Cómo saber que es lo que mejor funciona para ti? La mejor manera de saberlo es testar. Por eso este año me he comprometido a realizar muchísimos más tests en diseños, precios, ofertas, etc y seguramente tu deberías hacer lo mismo.

Una de las razones por la que me apasiona emprender mi propio negocio es por la posibilidad de aprender este tipo de cosas de primera mano, mediante prueba y error, acertando y equivocándome. Espero poder compartir con vosotros estas lecciones y experiencias durante mucho años más. ¿Tu también has aprendido cosas nuevas este año? Sería genial si las compartieras en los comentarios.

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Ser emprendedor es, en la mayoría de los casos, una maratón llena de obstáculos en donde nos encontramos miles de dificultades. Existen momentos en los que esas dificultades nos harán pensar en abandonar, dejarlo todo o ni siquiera empezar ese proyecto que tenemos en mente. A mi personalmente, cuando me encuentro en uno de estos momentos, me ayuda mucho ver algún vídeo o leer alguna frase que me motive y que haga que me reactive de nuevo.
A continuación os pongo cinco de los vídeos que me gusta ver de vez en cuando y que creo que todo emprendedor debería ver, analizar e interiorizar:

Cuando somos niños pensamos que nada es imposible, que podemos conseguir cualquier cosa. Este vídeo habla de cómo debemos conservar ese espíritu de cuando éramos niños y creernos que podemos llevar a cabo cualquier proyecto que nos propongamos. Lo emprendedores aportan grandes cosas a este mundo, y cualquiera puede convertirse en emprendedor, incluso tu mismo si aun no lo eres. Piensa en ello.

Incluso las personas que consideramos que han tenido un éxito brutal fueron rechazados, se equivocaron o fracasaron previamente. Los Beatles, Walt Disney, Michael Jordan y muchos otros. Si no  hubiesen seguido intentándolo hoy no sabríamos quienes son y no hubiesen conseguido nada de lo que hoy conocemos. Que el fracaso o rechazo inicial no te frene para conseguir las cosas que quieres.

Es difícil resumir este vídeo de Will Smith tan cargado de mensajes espectaculares en unas frases. Quizá lo más interesante sea la distinción que hace entre talento y habilidades y cómo el hecho de tener un gran talento no te garantiza nada. Te recomiendo que escuches atentamente cada segundo de este vídeo.

Creo que es difícil añadir algo más al discurso que Steve Jobs hizo en Stanford. En mi artículo “7 lecciones sobre la vida y los negocios aprendidas de Steve Jobs” hablo más en profundidad sobre esto.

En este vídeo, Cameron Herold habla de la importancia que tiene educar a nuestros hijos en el emprendimiento, y cómo sus pequeños experimentos como emprendedor los que le proporcionaron la mejor formación para formar sus empresas multimillonarias.

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Cada vez es más habitual ver empresas que funcionan de forma virtual, en donde no existe una oficina física y los diferentes integrantes del equipo trabajan desde diferentes localizaciones alrededor del mundo. Aunque ahora mismo este tipo de empresas son una excepción, estoy seguro que dentro de poco, la mayoría de empresas pequeñas y medianas van a trabajar de este modo.

Este modelo de empresa no sería posible sin la existencia de Internet y de todas las aplicaciones que se crean cada día para que podamos llevar a cabo nuestras actividades desde cualquier lugar del mundo. A continuación te enumero las herramientas que yo utilizo para gestionar el día a día de mi empresa sin tener una oficina y pudiendo estar en cualquier lugar del mundo:

Gmail

Sin duda la mejor aplicación para gestionar todas tus cuentas de email. Desde que se pueden añadir cuentas POP3 he podido deshacerme del odioso Outlook.

Google Calendar

Una de las mejores aplicaciones para gestionar tu agenda. Además tiene la ventaja de que puedes compartir tu agenda con otras personas de modo que también te sirve para gestionar la agenda de tus empleados o conocer en que están trabajando tus compañeros.

Google Docs

Un producto más de Google que te puede hacer olvidar el Office de Microsoft. No solo puedes crear documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones, etc., sino que puedes compartirlos de forma sencilla con cualquier persona y que varias personas trabajen en un mismo documento al mismo tiempo.

SugarSync

Tener acceso a todos tus archivos nunca más dependerá de que estés delante de tu ordenador. Con este servicio no solo puedes hacer un Back-up online de tus documentos más importantes sino que además podrás acceder a ellos desde cualquier parte del mundo.

BaseCamp

Si estas gestionando un proyecto con un equipo deslocalizado esta aplicación de 37 Signals se convertirá en tu mejor aliado. Repartir tareas, compartir archivos, establecer objetivos, y mucho más es lo que podrás hacer con ella.

Skype

La mejor herramienta para conversar cara a cara con tus compañeros….y gratis

Hootsuite

Para mi la mejor herramienta para gestionar desde un mismo sitio mis diferentes perfiles de Twitter, Facebook y otras redes sociales.

Aweber

Esta es la herramienta que utilizo para gestionar mis campañas de email marketing y mi Newsletter semanal. Una de las más importantes desde mi punto de vista.

Goolgle Analytics

La mejor manera de medir todo lo que esta pasando en tu web: tráfico, usuarios, conversiones etc. Imprescindible para cualquier empresa.

Grooveshark

Para trabajar a gusto hace falta buena música, y ahora ni siquiera es necesario que llenes tu disco duro con ésta. Ahora puedes acceder a todas la música que quieras con aplicaciones como Grooveshark.

Estas son las herramientas más importantes que yo utilizo dentro de mi empresa ¿Cuáles consideras que son fundamentales para ti?¿Me ha faltado alguna?

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