Creo que he dicho esto un millón de veces, pero debo insistir una vez más….un buen blog puede ser sin duda tu mejor herramienta de marketing online.

Es la mejor forma de que los clientes lleguen a ti en vez de tú tener que salir a buscarlos.
Pero esa no es la única ventaja. Crear una audiencia a través de un blog tiene muchísimos beneficios tanto para una empresa como cualquier persona que quiera desarrollar una marca personal.

Sin embargo, no todo es color de rosa en el mundo de los blogs.

Conseguir que tu blog tenga éxito no es fácil, y si consigues que tenga éxito, lleva trabajo mantenerlo.

Te lo digo por experiencia propia.

De los beneficios de los blogs ya hablé con más detalle aquí.

Hoy me quiero centrar más en la otra parte. La parte de la que no habla casi nadie.

Todos mis proyectos en Internet han ido unidos a un blog. Llevo blogueando más de 7 años. En algunos de estos blogs escribía más de 4 artículos diarios. En otros 3 o cuatro veces a la semana.

El caso es que he notado una fatiga importante. Y este blog lo ha notado.

En el último año he escrito poco. Aunque intento que lo que escriba sea muy bueno. Eso creo que lo he conseguido.

En cualquier caso tengo fuerzas renovadas para volver a escribir varios artículos a la semana. He hecho un buen brainstorming y tengo más de 100 ideas para nuevos artículos (Algo que hago siempre con mis clientes pero que no había hecho yo últimamente para este blog). Eso significa que tengo ideas para los próximos 6 o 7 meses, sin incluir nuevas ideas que se me vayan ocurriendo por el camino.

No existe una fórmula para crear y mantener un Blog de éxito. Sigo blogs que publican todos los días como el de Seth Godin, y otros que publican una o dos veces al mes como el de Tim Ferris. En mi caso voy a intentar un equilibrio de unos 3 posts semanales.
De todos modos, después de esta experiencia, creo que estos son algunas de las cosas que puedes hacer para que no te ocurra como a mi y tu blog sufra la fatiga que te acabo de contar:

Ahora me gustaría escuchar tu experiencia. ¡Te a pasado alguna vez algo parecido a lo que te he contado? ¿Qué otras sugerencias tienes para evitarlo?

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Este nuevo capítulo del Podcast de Estrategias de Marketing Online me hace especial ilusión porque entrevisto a Sergio Campano, fundador de Workea.org y Eldescuento.com y uno de mis primeros clientes y alumnos de la EMO Online Marketing School. En este episodio Sergio nos cuenta:

- Cómo creo su empresa desde su portail en el sofá de su casa
- La importancia que tuvo el email marketing en su proyecto
- La importancia de generar contenido de valor
- Cómo conseguir partners para hacer crecer tu negocio
- Una campaña en que les llevó a las portadas de mucho medios de comunicación

No te olvides de suscribirte a nuestro canal de YouTube y al Podcast en iTunes, dejando una reseña positiva si te ha gustado.

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A la hora de hacer crecer una empresa la mayoría de las veces nos centramos en conseguir más clientes, aumentar nuestra línea de productos, generar más tráfico, incrementar la conversión, etc…

Sin embargo, ayer repasaba uno de los artículos sobre marketing más interesantes que he leído: “1.000 verdaderos Fans”, en el que Kevin Kelly hace el planteamiento de que consiguiendo 1.000 verdaderos fans , cualquier artista, blogger o profesional independiente es capaz de ganarse la vida de sobra, y pensé que esta puede ser la verdadera clave también para las empresas.

En vez de solo pensar en conseguir clientes, las empresas deberían intentar conseguir verdaderos fans ya que éstos son los que le van a garantizar un crecimiento sostenible. Dependiendo del objetivo que tengas en mente 1.000 pueden ser muchos o pocos fans, para cada empresa este numero será diferente. Pero….¿Qué entendemos por verdaderos fans?

¿Qué son verdaderos Fans?

Los verdaderos fans son aquellos clientes que compran todos los productos o servicios que tienes en el mercado. Los que cuando anuncias un nuevo producto hacen cola en la calle para comprarlo o son los primeros en entrar en tu web para tenerlo antes que nadie. Comentan en cada post de tu blog, lo retwitean a todos sus contactos siempre, los comparten en Facebook, etc…

¿Has visto como actúa un verdadero fan de un equipo de fútbol? Cuando el equipo gana el siente la victoria como suya: “Vaya partidazo hemos hecho”, tiene la camiseta del equipo de varias temporadas diferentes, es socio y tiene abono de su club para ir a ver todos los partidos en casa, y muchas veces viaja para ver a su equipo en otros estadios. Cuando el equipo pierde esta triste.

Para identificar a los verdaderos fans de nuestra empresa deberíamos responder a estas preguntas:

• ¿Cuáles son las motivaciones que les empujan a actuar?
• ¿Cuál es el enemigo común que comparten contigo?
• ¿Qué es lo que les hace sentir diferentes?
• ¿Qué es lo que todos tienen en común?
• ¿Cuál es la historia que les hace sentirse identificados con tu empresa?

La importancia de ser Relevante

La cantidad de impactos publicitarios y de marketing que recibimos como usuarios a lo largo del día es masivo. Para poder llegar a nuestros potenciales clientes y que nos hagan caso debemos ser extremadamente relevantes con nuestros mensajes y aportar verdadero valor.

Esta sería una escala de la valoración que hacen los usuarios de nuestros mensajes:

• Imprescindible: Todo lo que creas merece atención
• Importante: Relevante e importante, pero se puede ver en un rato
• Relevante: Es útil, pero no tiene prioridad
• Medianamente interesante: Parece interesante pero hay demasiadas cosas parecidas como para prestarle atención.
• Ruido: Totalmente irrelevante.

En el caso de Internet, ya no es suficiente con crear mucho contenido, la batalla esta en que ese contenido sea lo suficientemente bueno y relevante para que el usuario lo tenga como una prioridad y decida compartirlo con sus contactos a través de la redes sociales. Para tus verdaderos fans tu contenido será siempre imprescindible.

¿Cómo conseguir verdaderos fans de tu empresa?

Conseguir que tus clientes lleguen a ser fans de tu empresa supone tiempo, dedicación y ser capaz de hacer cosas realmente destacables. Algunas cosas que podrías hacer para conseguirlo:

• Llamar a cada cliente para agradecer personalmente la compra de un producto
• Dar regalos especiales a los clientes que compren más de una vez
• Realizar un concurso con un premio y finalmente dar el premio a todos los participantes
• Dona parte de tus beneficios a una ONG

Esto son algunas cosas que se me han ocurrido en este momento, pero el mensaje es que debes hacer cosas diferentes, por que cuado se hacen cosas diferentes hay menos competencia. Esto es algo que yo intentaré conseguir a partir de este momento, espero que tu también lo intentes ¿Tu que harías para transformar a tus clientes en verdaderos fans?

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El año pasado por estas fechas hice una reflexión sobre las lecciones que había aprendido durante el primer año de vida de mi empresa: Estrategias de Marketing Online. Si quieres leerlo de nuevo puedes hacerlo aquí:

7 lecciones de negocios aprendidas en 2010

Para comenzar 2012 quiero hacer el mismo repaso a las lecciones que he aprendido durante este segundo año de vida de la empresa y mi quinto año en total desde que empecé a emprender proyectos en Internet. Estas son las tres lecciones más importantes que he aprendido en 2011:

Lección 1: La importancia de utilizar suscripciones mensuales:

Algo que ha dado mucha solidez a la empresa y que ha permitido estimar, por lo menos de forma aproximada, los ingresos que se iban a generar cada mes, es la creación de un producto de suscripción mensual (La Universidad EMO). Mientras que el año pasado los ingresos podían variar bastante de un mes a otro, este año las suscripciones han solucionado ese problema y han proporcionado mucha más tranquilidad.

La lección aprendida en este caso es que siempre que puedas debes incluir en tu empresa algún tipo de producto o servicio que funcione con un modelo de suscripción mensual. Sin duda este modelo es responsable del gran éxito de algunas empresas de Internet como por ejemplo 37 Signals, y la razón por la que empresas como Unidad Editorial esta poniendo toda la carne en el asador para promocionar su producto de suscripción mensual Orbyt.

Lección 2: La importancia de crear una “Línea de productos”

Durante el primer año de vida de la empresa el único producto que existía era el curso de Estrategias de Marketing Online, un curso de marketing online basado fundamentalmente en vídeo enfocado a PYMES con un precio de 247€. Esto limitaba bastante el tipo de clientes a los que podía acceder, ya fuera por el formato, que no convence a todo el mundo (algunas personas prefieren más texto que vídeo, otras prefieren un servicio más personalizado, etc..), o por el precio, muchas personas no pueden permitirse pagar esos 247€ y otras están dispuestas a pagar mucho más por un buen producto o servicio.

Este segundo año he incrementado la línea de productos y servicios, desde eBooks a servicios de consultoría, estableciendo un abanico de precios entre los 20€ hasta los 2.000€. Esto ha ayudado mucho a incrementar el número de clientes y las ventas de la empresa, no solo por que he incluido tipos de productos y servicios que se adaptan a las necesidades de más clientes, sino por que crear productos más asequibles ha facilitado la venta de los productos y servicios más caros. Un ejemplo de esto es que el 100% de los clientes que han contratado el servicio de consultoría de 2.000€ previamente había adquirido un ebook de 20€ o un curso de 67€.

La lección aprendida aquí es que crear una línea de productos entorno a tu “producto estrella” te ayudará mucho a incrementar las ventas y la rentabilidad de tu negocio.

Lección 3: La importancia de los A/B Test

Algo que he comentado mucho durante todo este año es la importancia de utilizar el A/B testing para mejorar los resultados de conversión en cada acción de marketing que realizamos. Llevar a cabo estos tests me ha permitido conseguir campañas de email marketing con un ratio de apertura de más del 68% , incrementar las conversiones de mis landing pages en más de un 15%, incrementar las ventas probando diferentes tipos de ofertas, etc.

La lección aquí es que cada empresa y cada producto es diferente, y que lo que funciona muy bien para algunas puede no funcionar tan bien para otras ¿Cómo saber que es lo que mejor funciona para ti? La mejor manera de saberlo es testar. Por eso este año me he comprometido a realizar muchísimos más tests en diseños, precios, ofertas, etc y seguramente tu deberías hacer lo mismo.

Una de las razones por la que me apasiona emprender mi propio negocio es por la posibilidad de aprender este tipo de cosas de primera mano, mediante prueba y error, acertando y equivocándome. Espero poder compartir con vosotros estas lecciones y experiencias durante mucho años más. ¿Tu también has aprendido cosas nuevas este año? Sería genial si las compartieras en los comentarios.

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Desde que ha comenzado el año estoy intentando leer un libro nuevo cada mes. Hasta ahora estoy cumpliendo mi objetivo, y por eso quiero recomendaros el último que he leído. “Trust Agents“ , de Chris Brogan y Julien Smith es sin duda una de las mejores lecturas para alguien que quiera entender cómo internet esta cambiando las cosas en el mundo de los negocios y de la marca personal. Habla de cómo crear una audiencia, generar confianza, influencia y una buena reputación. Escrito por 2 crack que saben de lo que halan por que lo han vivido y hablan desde sus experiencia personales como “Agentes de confianza” que son. No me extraña nada que el libro se convirtiera en Best Seller a las pocas semanas de lanzarse.

Aprovecho también para comentarte que yo acabo de lanzar mi nuevo ebook: “La Nueva Economía de Internet: Guía para empresas, autónomos y profesionales para conseguir más clientes a través de internet” , en donde cuento con detalle todos estos elementos, que a mi me han permitido captar más de 250 clientes para mi negocio en menos de 2 años sin hacer una sola llamada a puerta fría o gastar un céntimo en publicidad.

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Uno de los temas que más me apasionan y del que he hablado aquí más de una vez es la Marca Personal. Hoy más que nunca creo que cada uno de nosotros somos una marca, y como cualquier otra marca del mundo, podemos trabajar en darla a conocer utilizando todo tipo de Marketing.

Seguramente si te digo que la compositora musical Stefani Germonatta es una de las mayores expertas a nivel mundial en creación de Marca Personal, no tengas ni idea de quien te estoy hablando, pero si te digo que esta chica es Lady Gaga, fenómeno mundial que ya ha vendido más de 15 millones de discos en el mundo y que ha sido nombrada en 2011 la famosa más influyente del mundo según la revista Forbes, sepas de quien hablo.

Esta chica ha pasado de ser una cantante mediocre, como ella misma dice: “haciendo la misma mierda aburrida que hace el resto del mundo”, a ser todo un fenómeno de la música, la moda y el arte moderno. Con solo 25 años creo que nos ha enseñado a todos lo que se puede conseguir a nivel de marca personal. A mi me encanta analizar e intentar aprender de estos fenómenos. Estas son algunas de las lecciones que creo que podemos aprender de Lady Gaga:

Se Diferente

Como también he comentado en otras ocasiones, una buena diferenciación es fundamental para que tu empresa, productos y servicios tengan éxito. En el caso de tu marca personal es exactamente igual, si eres abogado ¿qué te diferencia del resto de abogados del mundo?¿Porqué debo contratarte a ti? Lady Gaga ha sabido ser diferente a las típicas cantantes de pop estilo “Britney Spears” y nos ha sorprendido con un concepto que no es nada habitual en este tipo de cantantes y estilo de música.

Este concepto creo que es fundamental tanto para empresarios, profesionales independientes, productos o servicios, como para cualquier persona que busca trabajo. Una carrera y saber inglés ya no te diferencia de casi nadie ¿Por qué tu eres diferente?

Cambiar es bueno

Stefani Germonatta fracasó en sus primeros intentos de hacerse un hueco en el mundo de la música haciendo cosas demasiado parecidas al resto de chicas que la rodeaban. Muchas veces nos cuesta mucho darnos cuenta de que hay algo que no estamos haciendo bien y que debemos cambiar. En vez de echarle la culpa a los demás, Stefanie se dio cuenta que se estaba equivocando y que debía cambiar algo.

Provoca Opinión

Allá donde va no deja indiferente a nadie. Ya sea para “amarla” u “odiarla”, la mayoría de la gente tiene una razón para opinar sobre ella. Evidentemente esto no es casualidad, sino fruto de una estrategia de marketing muy estudiada.

Cuando queremos agradar a todo el mundo normalmente no conseguimos la atención de nadie, nos convertimos en mediocres. Tampoco es cuestión de que mañana te vistas con un traje hecho con filetes de ternera y llames a un periódico para que te vayan a hacer fotos, pero si es importante que seas capaz de crear opinión. Como dice Risto Mejide “Si cuando hablas nadie se molesta, eso es que no has dicho absolutamente nada”

Se Autentico

A la hora de crear tu marca personal debes de ser autentico, ser tu mismo, y no intentar imitar a algún otro o interpretar un papel, porque la gente se dará cuenta enseguida. Se autentico.

Se Original

A la hora de promocionar tu marca personal hay que ser un poco original y no hacer lo mismo que hace todo el mundo. Creo que Lady Gaga es un ejemplo claro de esto. Puede que no te guste su música o su manera de vestir, pero no se puede decir que no haya sido original.

Aun tengo mucho que aprender en este mundo de la marca personal, pero espero que fijándome en lo que hacen y cómo lo hacen, las personas con las marcas personales más reconocidas a nivel mundial pueda ir mejorando

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En este blog siempre hablo de cómo utilizar las herramientas que nos ofrece Internet para que las empresas puedan conseguir más clientes y sobre la aventura de emprender, siempre intentado incentivar a la gente a que monten sus propios negocios a través de Internet.

Sin embargo hoy, debido a que sigo viendo como suben las cifras de paro en este país, y que cada vez hay más conocidos a mi alrededor que están perdiendo sus trabajos, quiero aportar mi granito de arena para ayudar a todas estas personas, utilizando todo lo que he aprendido en estos últimos años.

La Realidad

La realidad es que mientras que por un lado ya son casi 5.000.000 de parados en este país, yo, que no busco trabajo por que estoy desarrollando mi pequeño negocio, he recibido 4 ofertas de trabajo para empresas importantes en los últimos 3 meses, que evidentemente he rechazado. Pero entonces….¿Qué me diferencia a mi de todas estas personas que llevan meses buscando trabajo, haciendo entrevistas y echando curriculums en toda oferta que encuentran? La única explicación es que yo he creado una “Marca Personal”

Bienvenido a la nueva economía de internet

Aunque mucha gente aun no se ha dado cuenta, cada uno de nosotros somos como una pequeña empresa. Negociamos con nuestro tiempo y conocimiento para conseguir una rentabilidad a cambio. La mayoría lo vende a otra empresa más grande, a cambio de un salario “seguro” cada mes, otros intentamos sacarle una mayor rentabilidad haciendo otras cosas.

El caso es que, al igual que le ocurre a las empresas y a los productos del mercado, debemos diferenciarnos para tener éxito. Lamentablemente tener una carrera universitaria (o dos o tres, el número no importa, no aporta más valor real) y saber inglés ya no te diferencia de casi nadie, eres uno más entre millones. Hay que ir más allá.

Del mismo modo que Internet es una herramienta espectacular para que una empresa se de a conocer, se diferencie y sea capaz de conseguir más clientes, lo es para un profesional que quiere conseguir un trabajo. Internet es la plataforma perfecta para darse a conocer en el mercado en el que quieres trabajar.

Cómo usar Internet para encontrar trabajo

Con esto no me refiero a que vayas a Infojobs.net o Monster y te presentes como candidato a todas las ofertas que encuentres, si no a que utilices las herramientas disponibles para crear tu marca personal , interactuar con los expertos en tu mercado y darte a conocer como profesional en tu sector. Esto es lo que deberías hacer:

Crea un Blog:

El blog va a ser tu casa en Internet. Lo debes utilizar para:

• Publicar contenido de valor relacionado con tu sector o mercado (Ya sea texto, audio o vídeo)
• Contar tu historia
• Interactuar con otros Bloggers del sector
• Convertirte en una referencia en tu mercado

Perfil en Linkedin

Linkedin es la red social profesional más importante del mundo, con más de 1,5 millones de profesionales registrados en España. No solo debes crear un perfil:

• Optimiza tu perfil como profesional y para crear tu marca personal
• Únete a los grupos relacionados con tu sector y participa en los debates
• Resuelve preguntas relacionadas con tu sector
• Crea y dinamiza tu propio grupo dedicado a tu mercado o sector

Perfil en Twitter

Twitter va a ser el lugar donde conversar de manera activa con otros profesionales de tu sector. En Twister debes:

• Encontrar a otros profesionales de tu sector y hacer networking
• Participar en las conversaciones relacionadas con tu sector
• Promocionar tu blog
• Resolver preguntas relacionadas con tu sector

Perfil y Página de Facebook

Facebook es otra plataforma que deberías utilizar de forma activa para construir tu marca personal e interactuar con otros profesionales del sector:

• Crea y dinamiza una página dedicada a la temática de tu sector
• Participa en otras páginas aportando valor
• Promociona tu blog

Evidentemente todo esto no se construye de la noche a la mañana, pero los resultados que vas a conseguir a medio plazo si lo haces bien van a ser espectaculares. Aunque si consigues crear tu propia audiencia y marca personal, lo más seguro es que quieras sacarle una rentabilidad mucho más alta creando tu propio negocio en torno a ella

Si has conseguido trabajo utilizando estas técnicas o conoces a alguien que lo ha hecho te agradecería que lo contaras en los comentarios.

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Cuando hablamos de marketing en Redes Sociales muchas veces se le da demasiada importancia a Facebook y Twitter, ya que son las que mayor número de usuarios tienen, y con las que aparentemente es más fácil transmitir nuestro mensaje.

Sin embargo, para la gran mayoría de empresas, la red social que más deberían explotar es Linkedin, ya que es una red exclusivamente de profesionales, de los cuales, el 99% están ahí presentes para hacer networking profesional y hacer negocios.

Yo personalmente la estoy utilizando de forma más intensiva los últimos meses y los resultados han sido realmente buenos. No solo es la plataforma ideal para dar a conocer los servicios que ofrezco y para desarrollar mi marca personal, sino que ya se ha convertido en la web de referencia nº1 llevando tráfico a mi blog, superando a Twitter y Facebook.

Además Linkedin, te ofrece la posibilidad de contactar e interactuar directamente con las personas que toman las decisiones en las empresas, lo que es una gran ventaja a la hora de ofrecer tus productos o servicios.

Algo de lo que no se habla mucho, es de cómo posicionar tu perfil como profesional dentro de linkedin, para aparecer más arriba en los resultados de búsqueda, cuando alguien busca personas por palabras clave. Algo así como SEO en Linkedin. Estos son algunos consejos que te pueden servir a la hora de posicionarte mejor como profesional en Linkedin por la palabra clave que más te interesa:

Todavía no tengo resultados concretos porque llevo poco tiempo experimentando con ello, y parece que no siempre funciona, pero muchas personas si que están consiguiendo resultados muy buenos. Existen 5 lugares en donde deberías incluir la palabra clave por la que quieres que te encuentren:

El titular es lo primero que verá un usuario cuando encuentra tu perfil. Por eso es fundamental que tu palabra clave principal forme parte del Titular.

• En la Experiencia Profesional Actual

Es la segunda parte más importante de tu perfil, por lo que también debe incluir la palabra clave principal.

• En la Experiencia Profesional Pasada

Como ocurre en el SEO tradicional, la importancia va de arriba abajo, por lo que la experiencia pasada sería la siguiente sección en importancia y donde debería estar tu palabra clave.

• En el Extracto

En esta sección es donde puedes explicar de forma más clara lo que haces actualmente y tu experiencia pasada. El lugar perfecto para presentar tu marca personal e incluir la palabra clave principal.

• En las Especialidades

En esta sección debes incluir un listado de palabras clave relacionadas con tus habilidades y talentos, en donde ni puede faltar tu palabra clave principal.

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Creo que hoy en día es difícil encontrar un Blogger que no tenga, además, una cuenta o perfil en Twitter. Sin embargo, veo que son muchos los que todavía no le están sacando el máximo partido a esta increíble herramienta. La mayoría solamente lo utiliza para publicar sus posts. Es decir, como una herramienta de difusión, y no como una herramienta de conversación.

Yo soy el primero que fomenta el uso de Twitter como una herramienta para dar más exposición al contenido de tu blog, y por tanto, una vía de generar tráfico. Sin embargo, Twitter tiene muchas otras posibilidades, que están desaprovechando.

Estas son algunos otros beneficios de Twitter para los Bloggers:

Distribución de Contenido

Como he ya he comentado al comenzar este post, esta es la manera más común en que los Blogger utilizan Twitter. Es una manera de hacer llegar el contenido del blog a la audiencia que te sigue en Twitter. De este modo se consigue generar tráfico de forma inmediata a los nuevo posts que se publican el blog.

Herramienta de Búsqueda e Investigación

A la hora de escribir nuevos posts, Twitter puede ser una gran herramienta de búsqueda e inspiración. Ya sea porque te ayuda a saber cuales son los temas que interesan a tus seguidores, viendo lo que publican en sus time-lines, o porqué directamente puede preguntar a tus seguidores que opinan sobre un tema, o que les interesaría más que escribieras.

Refuerza tu Marca Personal

Twitter te ayuda a conectar con muchas otras personas. Si lo utilizas correctamente tendrás la posibilidad de exponer tu marca, de forma continua cada día, delante de todas estas personas. De modo que no solo debes darle importancia al tráfico que puedes generar compartiendo tu contenido. Interactuando y conversando en Twitter cultivas otro activo importantísimo: Tu Marca Personal

Aumenta tu Audiencia

Cuando el contenido que compartimos es bueno y aporta valor, los usuarios lo compartirán con sus seguidores, lo que hará tu contenido más viral, y conseguirás llegar a una audiencia nueva, a la que no hubieses podido llegar de otra manera, y que puede convertirse en nuevos lectores fieles de tu blog.

Networking

Para mi Twitter es la mejor herramienta para hacer Networking Online. Es la manera más fácil de contactar con otros bloggers y expertos en tu mercado, con los que puedes establecer relaciones de colaboración que supongan un beneficio mutuo.

A la velocidad que esta evolucionando y creciendo Twitter, estoy seguro que dentro de unos meses podré escribir otro post con nuevas maneras de utilizar Twitter para un Blogger. Igualmente, si quieres saber más sobre cómo utilizar Twitter como ha herramienta de marketing para tu empresa, quizá te interese el Curso “Twitter Marketing para Empresas y Profesionales”

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