Hace unos días que Facebook ha puesto en marcha el uso de Hashtags.

Estas nuevas etiquetas nos van a permitir hacer un mejor seguimiento de las conversaciones que ocurren en Facebook. Básicamente podrás saber quien esta hablando de una temática concreta y que se esta diciendo.

Esto supone una nueva oportunidad de marketing para las empresas. Una manera más sencilla de que tu público objetivo te encuentre en Facebook.

Sin embargo, tal y como Facebook ha lanzado esta nueva funcionalidad, le veo unos cuantos problemas que deberían solucionar cuanto antes con respecto a estos Facebook Hashtags

Problema 1: Filtrado

El primer problema que veo es que no queda muy claro cómo Facebook ordena los resultados de los Hashtags.

Viendo el hashtag #socialmedia los me aparece resultados que se han publicado hace varias horas por delante de algunos que se han publicado hace minutos.

¿Esta Facebook ordenando los Hashtags del mismo modo que ordena mi feed de noticias utilizando el Edgerank?

En ese caso los Hashtagas de Facebook no tienen sentido para seguir eventos en tiempo real, que es lo que hace tan interesante seguir estos Hashtags en Twitter.

Problema 2: Spam

Como para todo en la vida, siempre hay algunos espabilados que utilizan este tipo de nuevas herramientas para hacer Spam sin ningún tipo de vergüenza.

A continuación puedes ver un ejemplo, en el que si querías ver que estaba pasando con el último partido de la final de la NBA, encontrábamos todo tipo de mensajes 100% irrelevantes

Aunque es imposible eliminar el 100% del Spam, creo que Facebook debería hacer algo para por lo menos reducirlo considerablemente.

Problema 3: Versión Mobile

Sorprendentemente, a pesar de que más de la mitad de los usuarios utiliza Facebook desde su móvil o tableta, cuando vemos un hashtag en las aplicaciones móviles de Facebook………es texto simple, no clickable, es decir, los hashtags no funcionan en el móvil.

Para una empresa que nos hala continuamente de la prioridad que es para ellos todo lo Mobile, es un poco decepcionante.

Problema 4: ¿Cómo sigo los Hashtags?

El último problema que veo después de los primeros días utilizando los hashtags de Facebook es la dificultad para seguirlos.

Facebook no ha incluido ninguna herramienta para que pueda seleccionar Hashtags favoritos y poder seguirlos desde un Feed ni nada parecido. Esto dificulta que los usuarios sigan estos Hashtags de forma activa.

¿Otros Problemas?

Si tu has identificado otros problemas con respecto al uso de los Hashtags de Facebook estaría encantado de que los compartas en los comentarios. Seguro que entre todos podemos ayudar a mejorar a nuestros amigos de Facebook

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No hay ninguna duda de que el vídeo es una de las mejores herramientas de marketing que podemos utilizar en Internet.

Teniendo en cuenta que YouTube es el segundo buscador más importante del mundo después de Google parece evidente que es importante generar contenido de valor que nuestros potenciales clientes puedan encontrar.

Si a eso le añadimos que los vídeos de Youtube también se posicionan muy bien en los resultados de búsqueda de Google, creo que ya no te queda ninguna excusa para crear tu canal de youtube y comenzar a subir vídeos.

Si quieres saber más sobre cómo empezar con el video marketing de tu empresa lo mejor que te puedo recomendar es el nuevo libro de mi amigo Lasse Rouhiainen que puedes conseguir en Amazon aquí :

101 Consejos y Estrategias de Video Marketing para tu Empresa

Esto es un resumen de los contenidos que encontrarás en el libro

Sección 1: Planificación

- ¿Cómo lograr que tus clientes graben videos organizando un concurso de video?
- Cómo crear un plan de marketing de vídeo para tu empresa

Sección 2: Grabación

- Cómo vender con vídeos creando “llamadas a la acción” en sus vídeos
- Errores comunes que las empresas cometen a la hora de hacer sus videos y como evitarlos
- Cómo utilizar PNL (La programación neurolingüística) en tus videos

Sección 3 – YouTube promoción

- Cómo hacer marketing con YouTube de forma correcta.
- Cómo subir y optimizar los videos de forma correcta en YouTube
- Cómo promocionar tu negocio geolocalizando tus videos en YouTube
- Cómo utilizar anotaciones y animar a los usuarios a suscribirse en tus videos.

Sección 4 – Estrategias adicionales de marketing Video

- Cómo compartir tus vídeos de la manera correcta en Facebook
- Cómo promocionar los videos en redes sociales como Twitter, LinkedIn y Pinterest

Sección 5: Estrategias de marketing de vídeo con móviles

¿Cómo utilizar aplicaciones de video marketing adecuados para un iPhone o Android ?
- Cómo utilizar un estabilizador de imagen para mejorar la calidad de los videos

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Una de la características que me definen como persona es la curiosidad.

De hecho, creo que la curiosidad es una de las principales razones por las que me apasiona emprender y me apasiona el marketing.

¿Cómo se consigue crear un empresa que tenga éxito? ¿Cómo se consigue crear un producto que quieran desesperadamente miles de personas? ¿Cómo se consigue crear una gran audiencia en Internet?

Estos son tan solo tres ejemplos de las miles de preguntas que pasan cada día por mi cabeza. Y para poder darles respuesta no hay otra manera que montar mi propia empresa, crear mis propios productos y dedicar mucho tiempo y esfuerzo a descubrir estos misterios.

Pero mi caso no es único. Todos somos curiosos. La curiosidad es un factor psicológico que nos afecta a todos.

Esto significa que si somos capaces de generar curiosidad en torno a nuestro contenido o nuestros productos y servicios, conseguiremos que más gente interesada en ellos.

Por qué la curiosidad te ayuda a generar más tráfico, suscritores o ventas

¿Cuál es la clave para conseguir que nuestro blog consiga sus objetivos (ya sea conseguir suscriptores, generar ventas, generar clicks en un banner, etc…?

Es fundamental llamar la atención y conservar esta atención.

El titular y las imágenes del blog es lo que llamará la atención del usuario, pero será la curiosidad que seamos capaces de crear al inicio del artículo lo que hará que ese usuario mantenga la atención y lea el post hasta el final.

Según George Loewenstein, profesor de la Carnegie Melon Universty, la curiosidad es un comportamiento humano que se activa cuando la persona siente que hay un vacío entre algo que sabe y algo que quiere saber.

Es ese “vacio de información” lo que impulsa a las personas a realizar acciones influenciadas por la curiosidad (comprar un producto, suscribirse a un blog, abrir un email, etc..)

Cómo escribir un artículo que genere curiosidad

Dependiendo del sector en el que estés será más sencillo o más complicado generar esta curiosidad.
En mi sector de la formación y la consultoría, existe una formula que casi nunca falla:
[Nueva técnica / herramienta / web / u otra cosa extraordinaria] + [Objetivo deseado] = Persona con curiosidad
Algunas posibles plantillas que puedes utilizar:

• Cómo utilizar [Nueva técnica / herramienta / web / u otra cosa extraordinaria] para conseguir [Objetivo deseado]
• 7 maneras diferentes de conseguir [Objetivo deseado] utilizando [Nueva técnica / herramienta / web / u otra cosa extraordinaria]
• ¿Necesitas más [Objetivo deseado]? Aprende como conseguirlo utilizando [Nueva técnica / herramienta / web / u otra cosa extraordinaria]
• Guía de [Nueva técnica / herramienta / web / u otra cosa extraordinaria] para conseguir [Objetivo deseado]

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Cuando hablamos de Redes Sociales siempre destacamos Facebook y Twitter por encima de todo lo demás. Como si no existiera otra cosa.

Linkedin, a pesar de que tiene más de 200 millones de profesionales registrados siempre se queda en un segundo o tercer plano.

Sin embargo, para las empresas que ofrecemos productos y servicios para otras empresas, es probablemente la mejor opción.

Ya he hablado de Linkedin antes y seguiré haciéndolo en próximos artículos.

Hoy en concreto quiero hablarte de la Paginas de Empresa en Linkedin …¿Qué? ¿Se puede crear una página de empresa en Linkedin? ¿Igual que en Facebook?

Si, efectivamente, y con el último rediseño que ha hecho linkedin se han añadido algunas funcionalidades muy interesantes.

Si no tenías una página de empresa en Linkedin, este es el momento para que la crees. Si ya la tenías, seguramente la puedas mejorar.

Añade una Imagen de Portada

Con el último rediseño de Linkedin se han añadido las imágenes de portada en la páginas de empresa, muy similar a como podemos verlo en el timeline de la páginas de Facebook. En este caso la imagen es un poco más pequeña, concretamente 646×220 pixels.

A la hora de seleccionar o diseñar esta imagen debe intentar mantener la imagen corporativa de tu empresa y que se parezca lo máximo posible a las imágenes de portada que puedas tener en tu web, página de Facebook, página de Google+, etc…

También puedes utilizar esta imagen para destacar diferentes aspectos e tu empresa como el equipo que trabaja en ella, las oficinas o cualquier cosa que quieras destacar de cara a conseguir clientes o atraer talento al que contratar.

Producto o Servicio Destacado

Otra de las novedades en el nuevo diseño es la manera en la que se destacan en el “sidebar” la sección de productos y de empleo.
En este caso solo aparecerá destacado el primer producto o servicio que hayas añadido en esta sección por lo que mi recomendación es que pongas en esta primera posición el producto o servicio que más te interese destacar.

Recomendaciones de tus Productos o Servicios

Esta novedad me parece especialmente interesante ya que destaca especialmente las recomendaciones que hacen otros usuarios de nuestros producto o servicios.

Este detalle no permite tener un elemento muy potente de “Social Proof” que puede incrementar sustancialmente la confianza en nuestros productos y servicios de cara a personas o empresas que nos encuentran por primera vez.

Así que de ahora en adelante no te olvides pedir a tus clientes satisfechos que te recomienden en likedin si están contentos

Actualizaciones Destacadas y Segmentadas

En la página de Linkedin se pueden añadir publicaciones o actualizaciones del mismo modo que lo haces en tu página de Facebook o en tu cuenta de Twitter.

Además, en este momento se les ha dado un protagonismo especial ya que es lo que más espacio ocupa en este momento por encima de cualquier otro elemento de tu página de linkedin.

Existen dos funcionalidades interesantes que debes tener en cuenta y de las que puedes sacar provecho. La primera es la posibilidad de destacar cualquier publicación en primer lugar. De este modo si quieres dar protagonismo o destacar una publicación que añadiste hace tiempo ahora puedes hacerlo.

La segunda funcionalidad interesante es que puedes segmentar la audiencia que quieres que vea cada actualización. De este modos puedes seleccionar por tamaño, sector, ubicación, etc… quien verá cada actualización que hagas.

Visibilidad en aplicaciones Móviles

Aunque esto no es una recomendación concreta, simplemente recordarte que Linkedin tiene una aplicación para móviles que tiene millones de usuarios y que desde la última actualización las páginas de empresa y sus actualizaciones ya son visibles en esta app.
Simplemente una razón más para que crees tu página de empresa en Linkedin o que la optimices siguiendo estos consejos

Si quieres que escriba más sobre como utilizar Linkedin como una herramienta de Marketing ¿Qué te gustaría saber o aprender? Dímelo en los comentarios

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Este nuevo capítulo del Podcast de Estrategias de Marketing Online me hace especial ilusión porque entrevisto a Sergio Campano, fundador de Workea.org y Eldescuento.com y uno de mis primeros clientes y alumnos de la EMO Online Marketing School. En este episodio Sergio nos cuenta:

- Cómo creo su empresa desde su portail en el sofá de su casa
- La importancia que tuvo el email marketing en su proyecto
- La importancia de generar contenido de valor
- Cómo conseguir partners para hacer crecer tu negocio
- Una campaña en que les llevó a las portadas de mucho medios de comunicación

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En este nuevo Episodio del Podcast de Estrategias de Marketing Online hablo con Franck Scipion de “Ingresos al Cuadrado” sobre cómo crear un negocio Online. En concreto comentamos

• Cómo crear un negocio a partir de un blog
• Modelos de Negocio aplicables a un blog
• Los errores más habituales
• Cómo Frank ha creado su propio negocio online
• La visión de Franck sobre el uso de las Redes Sociales
• Y mucho más

Te recomiendo que visites la web de Franck Ingresos al Cuadrado y que le sigas en Twitter y Facebook.

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El vídeo de ayer en el que hablaba de “Porqué NO debes perder el tiempo con Pinterest” ha creado un poco de polemica con gente a favor y gente en contra. En el vídeo de hoy intento argumentar mejor lo que exponía ayer con una serie de datos que creo que hacen que se entienda mejor lo que quiero decir. ¿Tu que opinas?

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En este vídeo hablo del error de perder el tiempo con nuevas plataformas como Pinterest en lugar de esforzarnos en conseguir el máximo de las plataformas más establecida como los Blogs, Facebook, Twitter o Linkedin. ¿Tu que opinas?

Espero tu comentarios

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Como continuación al post de ayer en el que hablaba de cómo incrementar la participación de los fans en tu página de Facebook en este vídeo te hablo de los cuatro criterios que debes tener en cuenta antes de promocionar pagando una publicación de tu página de Facebook:

• Vida Propia
• Tiempo
• Acción
• Resultados

Si te interesa aprender más sobre cómo sacar el máximo partido a Facebook te invito al Seminario Online: “Facebook Marketing para Empresas y Profesionales” que voy a celebrar el miércoles 14 de Noviembre a las 19:00 GMT + 1 Madrid. Par apuntarte haz clic aquí:

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Hace unos días preguntaba a los seguidores de mi página de Facebook y Twitter que era lo que les resultaba más complicado de promocionar sus empresas utilizando su página de Facebook. La respuesta fue abrumadoramente mayoritaria : Que los usuarios interactúen con nuestro contenido.

Y esto no es casualidad. Esta es la parte más complicada de Facebook como herramienta de Marketing, conseguir que nuestros seguidores participen. Además Facebook lo pone cada vez más complicado. En septiembre se actualizó el EdgeRank, que es el algoritmo que decide que contenido ve un usuario en su feed de noticias, y este cambio ha supuesto un decrecimiento de un 50% en el alcance que estaban consiguiendo las páginas de Facebook.

Sospechosamente, al mismo tiempo se nos ofrece una nueva funcionalidad con la que podemos promocionar nuestros post para que lo vean la mayor parte de nuestros Fans, previo pago claro. Esto ha suscitado numerosas críticas a Facebook, que como tiene que incrementar sus ingresos para que sus inversores estén contentos, ahora nos hace pagar para comunicarnos con los fans que ya le dieron a “Me Gusta” en nuestra página.

Facebook ha intentado acallar las críticas añadiendo una nueva funcionalidad que se llama “Recibir Notificaciones”. Los bueno es que con esta funcionalidad conseguiremos que la persona que la active reciba todas la publicaciones que hagamos en nuestra página. Lo malo que ahora ya no solo debemos conseguir que un usuario le de a “Me Gusta” en nuestra página, si no que si queremos asegurarnos de que va a ver nuestras publicaciones deberemos conseguir que haga Click en recibir notificaciones.

De momento lo que yo he hecho y lo que te recomiendo que hagas es una publicación en tu página de Facebook en la que avises a tus fans de que si quieren ver todas tus publicaciones deberán hacer click en “Recibir Notificaciones”

Pero conseguir que los usuarios vean nuestras publicaciones es solo el primer paso para conseguir que interactúen con el. Algo que he comprobado que funciona y mejora notablemente la participación de los fans es incluir una imagen con nuestra publicación, ya sea ésta una simple frase, un enlace o una encuesta. Estos son algunos ejemplos de cómo he utilizado yo esta técnica para mejorar la participación de mis fans:

Cuando he publicado una frase motivacional en imagen en vez de simplemente en texto

Imagen compartida 1.444 veces, 237 Me gusta, 19 comentarios

Cuando he añadido un pequeño toque de humor

Imagen compartida 258 veces, 114 Me gusta y 16 comentarios

Cuando he realizado una pregunta a mis seguidores

Imagen compartida

Sin duda desde el último rediseño de las páginas de Facebook las imágenes son el tipo de publicación que más interacción crean, así que a partir de ahora dedícale un poco más de tiempo a cada publicación que hagas en Facebook y añade una imagen que represente tu contenido.

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