Hace unos días que Facebook ha puesto en marcha el uso de Hashtags.

Estas nuevas etiquetas nos van a permitir hacer un mejor seguimiento de las conversaciones que ocurren en Facebook. Básicamente podrás saber quien esta hablando de una temática concreta y que se esta diciendo.

Esto supone una nueva oportunidad de marketing para las empresas. Una manera más sencilla de que tu público objetivo te encuentre en Facebook.

Sin embargo, tal y como Facebook ha lanzado esta nueva funcionalidad, le veo unos cuantos problemas que deberían solucionar cuanto antes con respecto a estos Facebook Hashtags

Problema 1: Filtrado

El primer problema que veo es que no queda muy claro cómo Facebook ordena los resultados de los Hashtags.

Viendo el hashtag #socialmedia los me aparece resultados que se han publicado hace varias horas por delante de algunos que se han publicado hace minutos.

¿Esta Facebook ordenando los Hashtags del mismo modo que ordena mi feed de noticias utilizando el Edgerank?

En ese caso los Hashtagas de Facebook no tienen sentido para seguir eventos en tiempo real, que es lo que hace tan interesante seguir estos Hashtags en Twitter.

Problema 2: Spam

Como para todo en la vida, siempre hay algunos espabilados que utilizan este tipo de nuevas herramientas para hacer Spam sin ningún tipo de vergüenza.

A continuación puedes ver un ejemplo, en el que si querías ver que estaba pasando con el último partido de la final de la NBA, encontrábamos todo tipo de mensajes 100% irrelevantes

Aunque es imposible eliminar el 100% del Spam, creo que Facebook debería hacer algo para por lo menos reducirlo considerablemente.

Problema 3: Versión Mobile

Sorprendentemente, a pesar de que más de la mitad de los usuarios utiliza Facebook desde su móvil o tableta, cuando vemos un hashtag en las aplicaciones móviles de Facebook………es texto simple, no clickable, es decir, los hashtags no funcionan en el móvil.

Para una empresa que nos hala continuamente de la prioridad que es para ellos todo lo Mobile, es un poco decepcionante.

Problema 4: ¿Cómo sigo los Hashtags?

El último problema que veo después de los primeros días utilizando los hashtags de Facebook es la dificultad para seguirlos.

Facebook no ha incluido ninguna herramienta para que pueda seleccionar Hashtags favoritos y poder seguirlos desde un Feed ni nada parecido. Esto dificulta que los usuarios sigan estos Hashtags de forma activa.

¿Otros Problemas?

Si tu has identificado otros problemas con respecto al uso de los Hashtags de Facebook estaría encantado de que los compartas en los comentarios. Seguro que entre todos podemos ayudar a mejorar a nuestros amigos de Facebook

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Cuando hablamos de Redes Sociales siempre destacamos Facebook y Twitter por encima de todo lo demás. Como si no existiera otra cosa.

Linkedin, a pesar de que tiene más de 200 millones de profesionales registrados siempre se queda en un segundo o tercer plano.

Sin embargo, para las empresas que ofrecemos productos y servicios para otras empresas, es probablemente la mejor opción.

Ya he hablado de Linkedin antes y seguiré haciéndolo en próximos artículos.

Hoy en concreto quiero hablarte de la Paginas de Empresa en Linkedin …¿Qué? ¿Se puede crear una página de empresa en Linkedin? ¿Igual que en Facebook?

Si, efectivamente, y con el último rediseño que ha hecho linkedin se han añadido algunas funcionalidades muy interesantes.

Si no tenías una página de empresa en Linkedin, este es el momento para que la crees. Si ya la tenías, seguramente la puedas mejorar.

Añade una Imagen de Portada

Con el último rediseño de Linkedin se han añadido las imágenes de portada en la páginas de empresa, muy similar a como podemos verlo en el timeline de la páginas de Facebook. En este caso la imagen es un poco más pequeña, concretamente 646×220 pixels.

A la hora de seleccionar o diseñar esta imagen debe intentar mantener la imagen corporativa de tu empresa y que se parezca lo máximo posible a las imágenes de portada que puedas tener en tu web, página de Facebook, página de Google+, etc…

También puedes utilizar esta imagen para destacar diferentes aspectos e tu empresa como el equipo que trabaja en ella, las oficinas o cualquier cosa que quieras destacar de cara a conseguir clientes o atraer talento al que contratar.

Producto o Servicio Destacado

Otra de las novedades en el nuevo diseño es la manera en la que se destacan en el “sidebar” la sección de productos y de empleo.
En este caso solo aparecerá destacado el primer producto o servicio que hayas añadido en esta sección por lo que mi recomendación es que pongas en esta primera posición el producto o servicio que más te interese destacar.

Recomendaciones de tus Productos o Servicios

Esta novedad me parece especialmente interesante ya que destaca especialmente las recomendaciones que hacen otros usuarios de nuestros producto o servicios.

Este detalle no permite tener un elemento muy potente de “Social Proof” que puede incrementar sustancialmente la confianza en nuestros productos y servicios de cara a personas o empresas que nos encuentran por primera vez.

Así que de ahora en adelante no te olvides pedir a tus clientes satisfechos que te recomienden en likedin si están contentos

Actualizaciones Destacadas y Segmentadas

En la página de Linkedin se pueden añadir publicaciones o actualizaciones del mismo modo que lo haces en tu página de Facebook o en tu cuenta de Twitter.

Además, en este momento se les ha dado un protagonismo especial ya que es lo que más espacio ocupa en este momento por encima de cualquier otro elemento de tu página de linkedin.

Existen dos funcionalidades interesantes que debes tener en cuenta y de las que puedes sacar provecho. La primera es la posibilidad de destacar cualquier publicación en primer lugar. De este modo si quieres dar protagonismo o destacar una publicación que añadiste hace tiempo ahora puedes hacerlo.

La segunda funcionalidad interesante es que puedes segmentar la audiencia que quieres que vea cada actualización. De este modos puedes seleccionar por tamaño, sector, ubicación, etc… quien verá cada actualización que hagas.

Visibilidad en aplicaciones Móviles

Aunque esto no es una recomendación concreta, simplemente recordarte que Linkedin tiene una aplicación para móviles que tiene millones de usuarios y que desde la última actualización las páginas de empresa y sus actualizaciones ya son visibles en esta app.
Simplemente una razón más para que crees tu página de empresa en Linkedin o que la optimices siguiendo estos consejos

Si quieres que escriba más sobre como utilizar Linkedin como una herramienta de Marketing ¿Qué te gustaría saber o aprender? Dímelo en los comentarios

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El vídeo de ayer en el que hablaba de “Porqué NO debes perder el tiempo con Pinterest” ha creado un poco de polemica con gente a favor y gente en contra. En el vídeo de hoy intento argumentar mejor lo que exponía ayer con una serie de datos que creo que hacen que se entienda mejor lo que quiero decir. ¿Tu que opinas?

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En este vídeo hablo del error de perder el tiempo con nuevas plataformas como Pinterest en lugar de esforzarnos en conseguir el máximo de las plataformas más establecida como los Blogs, Facebook, Twitter o Linkedin. ¿Tu que opinas?

Espero tu comentarios

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Como continuación al post de ayer en el que hablaba de cómo incrementar la participación de los fans en tu página de Facebook en este vídeo te hablo de los cuatro criterios que debes tener en cuenta antes de promocionar pagando una publicación de tu página de Facebook:

• Vida Propia
• Tiempo
• Acción
• Resultados

Si te interesa aprender más sobre cómo sacar el máximo partido a Facebook te invito al Seminario Online: “Facebook Marketing para Empresas y Profesionales” que voy a celebrar el miércoles 14 de Noviembre a las 19:00 GMT + 1 Madrid. Par apuntarte haz clic aquí:

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Hace unos días preguntaba a los seguidores de mi página de Facebook y Twitter que era lo que les resultaba más complicado de promocionar sus empresas utilizando su página de Facebook. La respuesta fue abrumadoramente mayoritaria : Que los usuarios interactúen con nuestro contenido.

Y esto no es casualidad. Esta es la parte más complicada de Facebook como herramienta de Marketing, conseguir que nuestros seguidores participen. Además Facebook lo pone cada vez más complicado. En septiembre se actualizó el EdgeRank, que es el algoritmo que decide que contenido ve un usuario en su feed de noticias, y este cambio ha supuesto un decrecimiento de un 50% en el alcance que estaban consiguiendo las páginas de Facebook.

Sospechosamente, al mismo tiempo se nos ofrece una nueva funcionalidad con la que podemos promocionar nuestros post para que lo vean la mayor parte de nuestros Fans, previo pago claro. Esto ha suscitado numerosas críticas a Facebook, que como tiene que incrementar sus ingresos para que sus inversores estén contentos, ahora nos hace pagar para comunicarnos con los fans que ya le dieron a “Me Gusta” en nuestra página.

Facebook ha intentado acallar las críticas añadiendo una nueva funcionalidad que se llama “Recibir Notificaciones”. Los bueno es que con esta funcionalidad conseguiremos que la persona que la active reciba todas la publicaciones que hagamos en nuestra página. Lo malo que ahora ya no solo debemos conseguir que un usuario le de a “Me Gusta” en nuestra página, si no que si queremos asegurarnos de que va a ver nuestras publicaciones deberemos conseguir que haga Click en recibir notificaciones.

De momento lo que yo he hecho y lo que te recomiendo que hagas es una publicación en tu página de Facebook en la que avises a tus fans de que si quieren ver todas tus publicaciones deberán hacer click en “Recibir Notificaciones”

Pero conseguir que los usuarios vean nuestras publicaciones es solo el primer paso para conseguir que interactúen con el. Algo que he comprobado que funciona y mejora notablemente la participación de los fans es incluir una imagen con nuestra publicación, ya sea ésta una simple frase, un enlace o una encuesta. Estos son algunos ejemplos de cómo he utilizado yo esta técnica para mejorar la participación de mis fans:

Cuando he publicado una frase motivacional en imagen en vez de simplemente en texto

Imagen compartida 1.444 veces, 237 Me gusta, 19 comentarios

Cuando he añadido un pequeño toque de humor

Imagen compartida 258 veces, 114 Me gusta y 16 comentarios

Cuando he realizado una pregunta a mis seguidores

Imagen compartida

Sin duda desde el último rediseño de las páginas de Facebook las imágenes son el tipo de publicación que más interacción crean, así que a partir de ahora dedícale un poco más de tiempo a cada publicación que hagas en Facebook y añade una imagen que represente tu contenido.

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Una de las cosas que me sigue sorprendiendo cuando trabajo con clientes o cuando lectores del blog me escriben para preguntarme cosas, es que todavía hay muchísima gente que piensa que existen fórmulas mágicas para llevar mucho tráfico a su web. Fórmulas secretas que solo unos pocos saben y que están ocultas para el resto del mundo.

Es curioso ver la cara que se les queda cuando les dices que no existen fórmulas mágicas, que fundamentalmente todo consiste en currárselo mucho y generar contenido de mucha calidad, o en tener un gran presupuesto para comprar tráfico.

Es verdad que hay algunas herramientas que nos pueden ayudar a conseguir mejores resultados en cuanto a generación de tráfico, pero sin la base de un buen contenido, no sirven para casi nada. Hoy quiero compartir contigo cinco plugins de WordPress que te pueden ayudar a conseguir más tráfico hacia tu blog o web. Algunos de ellos lo llevo utilizando mucho tiempo y funcionan muy bien para generar tráfico, y algunos otros me los han recomendado y pronto los instalaré aquí:

Sahrebar- Social Media Slider

Este plugin te permite añadir una barra lateral con los principales botones que facilita a tus lectores compartir el contenido de forma sencilla en las diferentes redes sociales. No es exactamente el que utilizo yo en este momento, pero es probable que lo cambie dentro de poco, ya que este tiene la ventaja de que cuando el usuario hace scroll hacia abajo para leer tus posts, la barra baja con él y siempre esta presente.

¿Por qué me ayuda este blog a generar más tráfico? Fundamentalmente porque facilita que los lectores compartan el contenido en las diferentes redes sociales, ya que solo tienen que hacer click en un botón y así conseguir que el contenido llegue a más gente. Sin botones como estos, aunque a un usuario le guste mucho uno de tus posts, normalmente no va a hacer el trabajo de copiar la url, ir a su cuenta de Twitter, Facebook, etc…, escribir el título, pegar la url, etc….

Mashable, una web que recibe millones de visitas mensuales utiliza este plugin hace bastante tiempo:

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Tweet Old Post

Este plugin lo instalé hace poco tiempo para hacer pruebas mientras creaba mi curso de “Twitter Marketing para Empresas y Profesionales” y comprobar si realmente era efectivo. Los resultados no pueden ser mejores. Su funcionamiento es muy sencillo, lo que hace es publicar en Twitter de forma automática artículos pasados de tu blog. En mi caso, en el último mes, solo de los tweets que publica automáticamente el plugin, he recibido 2.190 visitas.

Sin duda es la mejor herramienta que he encontrado para publicar antiguos post del blog que siguen teniendo valor y buena información y que de otro modo mucho de mis seguidores en Twitter nunca leerían porque se publicaron hace meses o incluso años.

Popup Domination

Algo que todavía no han entendido la mayoría de bloggers y empresas en España es que tener una Newsletter junto con tu blog o web es probablemente la mejor manera de generar tráfico y fidelizar a tus lectores. Pop Up Domination es un plugin que me ayuda a que un porcentaje mucho mayor de nuevos lectores se suscriban a esta Newsletter mostrándoles un Pop Up cuando llevan un tiempo en la web.

Sin duda es una de las herramientas que me ha ayudado a que ya haya más de 50.000 personas suscritas mi Newsletter y que por lo tanto reciben mis nuevos artículos en su email, generando picos de tráfico de hasta 4.000 visitas extra cada vez que envío un nuevo mensaje.

All in One Seo

Este es sin duda uno de los plugins más populares para WordPress. Descargado más de 9 millones de veces, es casi obligado tenerlo instalado en tu web o blog de wordpress. Este plugin facilita mucho el trabajo a la hora de optimizar los títulos y los Meta Tags de las diferentes páginas de tu blog o web así como de los diferentes artículos., mejorando así el posicionamiento en Google.

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Simple Reach Slide

Este es uno de lo plugin que aun no he instalado pero que esta en mi lista para incluirlo lo antes posible. Digamos que es una versión mejorada del típico plugin que muestra artículos relacionados al final de cada posts, con la novedad de que aparece deslizándose en elmomento en el que el usuario esta terminando de leer el post, de modo que llama la atención y incrementa las posibilidades de que el usuario haga click y continúe navegando por nuestra web.

Pero como te comentaba al principio de este post, ninguno de estos plugins hace magia, si no generas contenido de valor de forma constante no te servirán de nada ninguno de ellos, sin embargo, si haces un buen trabajo, sin duda te ayudarán a que tu esfuerzo tenga una recompensa mayor.

Si te ha gustado este artículo, podrás encontrar cientos de recomendaciones como esta en mi nuevo ebook: “La Nueva Economía de Internet: Guía para empresas, autónomos y profesionales para conseguir más clientes a través de Internet”, en donde cuento con detalle todos estos elementos, que a mi me han permitido captar más de 250 clientes para mi negocio en menos de 2 años sin hacer una sola llamada a puerta fría o gastar un céntimo en publicidad.

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En las últimas semanas Facebook esta lanzando nuevas funcionalidades para las Páginas con la idea de hacernos más fácil su gestión. Además ha lanzado una nueva Aplicación para el iPhone que permite la gestión de tu página o páginas sin necesidad de mezclarlas con tu cuenta personal. Algunas de estas funcionalidades nuevas, así como la aplicación, aun están disponibles solo en USA, pero dentro de muy poco todos podremos verlas. Este es un resumen de las nuevas posibilidades que nos ofrece Facebook:

Estadísticas de cada Post

Facebook nos ofrece la posibilidad de ver las estadísticas de alcance de cada uno de los posts de forma individualizada desde la página, sin necesidad de ir al panel de Facebook Insights. Así podemos analizar de un vistazo que tal se están comportando nuestras últimas publicaciones.

Programar Posts

Esta funcionalidad es algo que yo echaba de menos hace mucho tiempo. Si queremos realizar un plan de publicación semanal o mensual y a la vez queremos ser más productivos con la gestión de nuestra página de Facebook esta funcionalidad era fundamental. Ahora podrás programar una parte del contenido que publicas en Facebook.

Promocionar Posts

Un post en una página de Facebook normalmente solo es visto por una media del 16% de los fans de la página. Con esta nueva funcionalidad, Facebook te permite promocionar tu posts a todos los fans de tu página de modo que se incremente considerablemente el numero de fans al que llegas con tus posts. Esto puede costarte 10€ o 15€, pero si lo haces de forma estratégica con publicaciones que pueden convertir a fans en clientes, puede ser muy rentable. Aquí tienes más recomendaciones sobre cómo utilizar la publicidad en Facebook

Niveles de Administración

Facebook ya daba la posibilidad de crear varios administradores para una página. Ahora nos da la posibilidad de limitar las funcionalidades que tiene cada uno de esos administradores y asignar diferentes perfiles. En esta tabla verás un resumen de lo que puede hacer cada nivel de administrador:

Aplicación Page Manager

Esta aplicación aun no esta disponible en el App Store español, pero tiene muy buena pinta. Lo más destacado es que además de poder gestionar varias páginas y poder publicar tus posts, también podremos acceder a Facebook Insights y analizar nuestras estadísticas.

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Dentro de poco hará un año desde que Google lanzó Google Plus, su último intento de crear un producto que compita con Facebook en la web social. Después de los fracasos de otros productos como Google Buzz, esta puede que esta sea la última oportunidad para que Google se haga un hueco en este mercado.

Parece que hasta el momento hay opiniones diferentes, un grupo de usuarios esta encantado y ha dejado de lado Facebook y Twitter para utilizar Google+ como su plataforma principal para compartir contenidos y conversar sobre sus temas favoritos, mientras que otro grupo de usuarios no ha visto nada nuevo en Google+ y lo han dejado de lado.

Pero….¿Cual es la situación actual de Google+ y por que creo que será casi inevitable que la utilicemos como plataforma fundamental en nuestra estrategia de Marketing Online?

Situación actual de Google+

Para valorar la situación actual de Google+ debemos analizar varias cosas. Mucha gente cree que Google+ es un “pueblo fantasma” donde no hay casi usuarios, pero Larry Page anunció hace poco que ya se han superado los 100 millones de cuentas activas en Google+.

Este sería un número muy a tener en cuenta si no tuviéramos en cuenta que Google ha adoptado una política en la que casi “fuerza” a los usuarios que utilizan otros de sus productos como Gmail, docs, YouTube, Blogger, etc..a tener una cuenta en Google+.

Aunque el dato de usuarios es muy bueno e incluso se puede calificar de crecimiento espectacular, un estudio reciente de la empresa RJ Metrics indica que la actividad o “engagement” de estos usuarios es muy baja. Algunos datos son:

• El post medio recibe menos de un +1 (el equivalente al “me gusta” de Facebook: 0,77), menos de una respuesta (0,5) y es compartido menos de una vez (0,17).
• El 30% de los usuarios que postearon por primera vez no volvieron a hacerlo una segunda. Incluso tras cinco post públicos, existe un 15% de posibilidades de que un usuario no vuelva a publicar de nuevo.
• Entre los usuarios que publican públicamente sus actualizaciones, el tiempo medio entre post es de 12 días.
• El tiempo medio entre los post crece con el tiempo, y la media no mejora con los nuevos miembros adscritos a la red.

Porque puede ser fundamental en tu estrategia de marketing de contenidos

Google ha hecho una apuesta muy fuerte por Google+. Si analizamos su evolución, en los últimos meses hemos visto como se ha integrado con Google Docs, Chrome, Google Reader, You Tube y Gmail.

Además Google ha rediseñado su cabecera en la búsqueda, mapas, Traductor, etc.. para incorporar Google+. En definitiva Google es….Google+, no se pueden separar. Pero esto es solo una parte. La influencia de Google+ en lo resultados de búsqueda ya es una realidad que Google ha llamado “Your World” y que explica en este vídeo:

Esto quiere decir que la Influencia de Google+ en el SEO es importante, y que seguirá ganando importancia en los próximos meses. Google sabe que su verdadera fortaleza esta en el buscador, y haciendo de la presencia en Google+ un arma para conseguir mejores rankings en las búsquedas consigue que mucha más gente le de importancia y de algún modo nos “obliga” a estar presentes y compartir contenido en Google+.

¿Qué opinas tu de todo esto? Me encantaría escuchar vuestras opiniones en los comentarios. También me puedes seguir en Google+ aquí.

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Cuando parece que el espacio para más redes sociales esta totalmente saturado, Pinterest ha surgido con fuerza y sus datos de crecimiento son realmente asombrosos. ¿Qué opinas sobre esta nueva red social? ¿Será capaz de mantener este éxito inicial? Déjame tu opinión en los comentarios.

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