Estrategias de Marketing Online

Hace ya un tiempo que había oído y leído sobre las aplicaciones o redes sociales de localización geográfica como Foursquare, y hace unas semanas me he creado una cuenta. Los servicios del estilo de Foursquare te incentivan a que indiques los lugares o establecimientos que visitas en el momento (utilizando un iPhone por ejemplo), de modo que tus amigos sepan donde estas (lo que ellos llaman “check-in”)

También puedes dejar comentarios o recomendaciones sobre dichos lugares o establecimientos. Además, existe un sistema que te otorga diferentes conmemoraciones o insignias (al más puro estilo boyscout) cuando vas consiguiendo diferentes objetivos como por ejemplo ser la persona que más visita cierto lugar (el “mayor”). Puedes dar de alta tu negocio en Foursquare aquí. También puedes añadirme como amigo aquí.

De momento no lo he utilizado mucho pero, al contrario de lo que me ocurrió con twitter, le veo un potencial tremendo como herramienta de marketing, principalmente para los pequeños negocios de a pie de calle. Estas serían algunas maneras de utilizar Foursquare como herramienta de marketing:

Recompensar al cliente más frecuente

Premiar al “mayor” de tu establecimiento con descuentos especiales, café gratis, postres gratis, o lo que se te ocurra puede ser una gran idea ya que tus clientes tendrán un incentivo más para vistar tu establecimiento o tienda más habitualmente.

Ofrece descuentos

Puedes ofrecer un pequeño descuento o incentivo a las personas que visitan tu local o establecimiento y hacen “check-in”. Esto hará que más gente haga “check-in” de modo que todos sus contactos de la red lo conocerán.

Premia los primeros “check-in”

Puedes ofrecer algún obsequio a las primeras personas que hagan “check-in”. Por ejemplo, existen panaderías en Nueva York que regalan un bollo a los primeros 10 “check-in” del día.

Ofertas complementarias por cercanía

En Foursquare existe una opción que te permite realizar ofertas cuando alguien vistita un lugar cercano al tuyo, lo que puede ayudarte llevar gente a tu establecimiento.

Inteligencia de Marketing

Foursquare te da estadísticas que te permitirá conocer el perfil de las personas que visitan tu establecimiento, hora a la que lo visitan, etc, lo que te puede ayudar a mejorar tu servicio

Contacta con tus clientes

Esta herramienta te da la posibilidad de contactar con tus clientes de una forma que era imposible para un pequeño negocio hasta hace nada.

Estas son solo algunas ideas cogidas de un artículo de Business Insider, pero realmente las posibilidades son enormes y solo necesitas un poco de imaginación. Aunque el servicio todavía es muy nuevo, estoy seguro de que va a ser un éxito y cuanto antes te posiciones, mejor.

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